“各位亲爱的居民朋友们!我叫尹冬英,是蒸湘区人大代表,人民选我当代表,我当代表为人民。我愿意为大家提供服务,解决急难愁盼的问题,大家有什么问题请告诉我,我为您分忧。有需求的朋友,请拿出手机记录下我的电话,我一定做到事事有反馈,件件有落实。”
市民扫尹冬英的微信二维码。
9月14日19:30,在衡阳市高新区衡成广场,由华兴街道祥云社区携手衡阳市模范好人协会组织的“当好东道主,喜迎旅发会”宣讲活动正式开启,衡阳市模范好人协会会长、蒸湘区人大代表尹冬英,向参加活动的数百名市民现场“打广告”,公开向大家征集民情民意。
尹冬英在华兴街道祥云社区宣讲。
像她这样,在公开场合主动亮出自己的人大代表身份,主动向群众征集问题,在衡阳市是第一个。
人大代表开先河打广告听民意
尹冬英,女,现年58岁,会计师,衡阳市财政局原四级调研员、致公党衡阳市委委员、蒸湘区工委主委、湖南省政府采购专家库专家、湖南省发改委综合评标专家库专家、衡阳市住建局专家库专家。
“我这样公开向社会征集民意,不是心血来潮一时的冲动,可以说是我一贯做法的延续。”个头不高、身体微胖、年过半百的尹冬英说起话来快言快语。
2003年至2021年,她先后担任衡阳市政协委员、蒸湘区政协委员,共提出了近百条提案,不少提案被领导批示,有的提案被湖南省社会主义学院和衡阳市政协作为经典案例推广。
“了解老百姓的问题,反映老百姓的需求,几乎成了我的一个习惯 。”尹冬英告诉记者,2019年,她担任蒸湘区人大代表、蒸湘区人大常委会委员以后,继续发扬了这个传统,提了不少的建议。
衡阳市模范好人协会志愿者在调解居民矛盾。
“2021年,我退休了,2023年,担任衡阳市模范好人协会会长,更加有时间搞公益活动,更加有精力做一些为民服务的工作了。”
为推动衡阳创建全国文明城市,助力在衡阳举办的第三届湖南旅游发展大会,从今年8月中旬开始,衡阳市模范好人协会组织40多名“模范好人”及“衡阳群众”志愿者,分成四个小组,持续举办一百余场“当好东道主,喜迎旅发会”的宣讲活动。
“当初谋划这个活动时,我就感到,这是一个与市民近距离接触、面对面听民意的好机会。”尹冬英说,“我向市委宣传部、市文明办的领导汇报说,凡是我自己参加的宣讲活动,除了完成宣讲以外,我要增加一个任务,就是现场向市民亮出自己的人大代表身份,发动市民把他们需要解决的问题向我反映,我的想法得到了领导的支持。”
尹冬英说,促使她作出这个决定的,还有两个大的背景。
一是今年7月,党的二十届三中全会《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中提出,要“丰富人大代表联系人民群众的内容和形式,健全吸纳民意、汇集民智工作机制”。
二是今年5月,衡阳市人大常委会发文号召全市各级人大代表积极参与“法治护企人大行”“法治护绿人大行”“法治护安人大行”“在平安村(社区)建设中推动文明城市创建和乡村振兴”四大主题活动。
多途径督促解决群众反映的问题
20多天里,尹冬英参加了23场宣讲活动,每次到场宣讲,她都向市民公开亮明自己的人大代表身份,共收集市民反映的问题50个,市民的积极举动让她感到十分高兴。
这些问题中,与创建全国文明城市工作有关的最多,占了近70%。“我们去社区宣讲,主要是宣传创文知识,因此,市民对这方面的关注就多一些吧。”
尹冬英说:“市民向我反映问题,主要是通过三个途径:一是打电话,占了60%—70%;二是微信反映,市民现场扫码加我为好友;三是当面口头向我反映。”
市民关注尹冬英的微信。
对市民反映的问题,尹冬英都很重视,自己能够解决的,自己帮助解决,自己解决不了的,就向有关部门反映,争取他们的重视。
8月29日晚上,在高新区太阳广场宣讲时,有市民当场向她反映:高新区没有司法局,基层没有成立人民调解组织,居民有些小矛盾想调解,却找不到这方面的机构。
尹冬英当场硬气地承诺:这个问题,一个月内解决好!
她为何有这个底气?
因为,她自己就是衡阳市人民调解员。她所领导的衡阳市模范好人协会,已经调解过一些居民纠纷。她坚信,凭自己的努力,能够解决好居民提出的这个要求。
事后,她加大了工作力度,从衡阳市模范好人协会会员中挑选一些懂法律、有经验的人,组建6个模范好人纠纷调解室,其中,高新区有3个。
8月29日,在冶金社区宣讲时,有居民现场反映:辉土巷的拱门没有焊接好,有朵花没有装点上去,且拱门架子有点摇摇晃晃,存在安全隐患。尹冬英立即向社区反映了这个问题,并派志愿者跟踪,督促社区于9月16日完成补焊。
9月7日,有居民打电话向她反映,“夫之巷”三个字是用透明有机玻璃材质做的,不好看,与周边景区装饰氛围不吻合。尹冬英立即向社区反映了这个问题,目前已经更换。
希望更多的人大代表接力共振
从8月下旬以来,尹冬英每天都奔波在不同的社区,乐此不疲地开展宣讲,真心实意地听民意。
尹冬英在宣讲。
作为一名人大代表,尹冬英遇到居民提出需要政府部门解决的问题时,她便以代表建议的形式反映上去,目的是尽力多为老百姓办点实事。
根据法律规定,人大代表只能对本行政区域里的问题向本级国家机关提出。
她是蒸湘区的人大代表,如果市民提出的问题需要蒸湘区的国家机关解决,她就可以提出代表建议。如果市民提出的问题不是蒸湘区的,而是其他地方的,或者是需要市里解决的,她就不能以代表建议的形式提出了。
“市民向我反映的问题,绝大部分是需要市政府解决的,有的是需要省级层面才能解决的,而我是一个区人大代表,无法以区人大代表的身份向市政府和省政府提出代表建议。”尹冬英说,老百姓反映问题,他们不管你是哪一级别的人大代表,觉得你是人大代表,对你信任,就把问题向你反映。
市民通过微信向尹冬英反映问题。
她直言不讳地说出自己的疑虑:“老百姓反映的问题,如果我不反映上去,觉得愧对群众,要反映嘛,又找不到合适的途径,我有时感到不知道怎么办。”
经过指导,她主动向市人大代表寻求帮助。
今年9月初,有市民向她反映,衡阳市城区不少地方的消防通道常常被占用,一旦发生火灾,将会影响消防车辆顺利进入,危及居民生命财产安全,这个问题需要市政府有关部门解决。于是,尹冬英寻求市人大代表、湖南岭南小生餐饮公司总经理谢益生的帮助,请他及时向市人大常委会提出了建议,目前,这个建议已经由市人大常委会转交给市政府相关部门在办理了。
尹冬英告诉记者,她手里还有一些问题需要向市里或者省里提出来,需要省、市人大代表提供帮助。“如果省、市、县三级人大代表建立联系沟通机制,大家互相交流、资源共享,形成互动,那就好了。”
为此,记者在这里把问题列举出来,希望愿意作为的省、市人大代表看到报道后,主动与尹冬英联系,形成合力,把问题反映上去,督促尽快解决好。
具体问题如下:
——许广高速蒸湘区雨母山镇幸福村东阳四组路段,噪音隔离带过短,起不到隔音效果,噪音扰民严重。
——充电桩是新能源汽车充电的地方,但衡阳市城区不少的充电桩车位经常是“鸠占鹊巢”,既影响充电,又浪费公共资源。
——衡阳市政府在大力推行垃圾分类,但一些地方在垃圾集中处置时,却又混为一体,垃圾分类流于形式,没有真正落到实处。
——高新区光辉路与解放路交叉口,香江百货精彩生活广场门前人行道,用围栏圈地做停车场超时收费,不时有人为此事发生纠纷。
来源:掌上衡阳
作者:兴文柯 唐锦
编辑:黄飞飞