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代表履职好平台 攻坚克难促稳定

来源:嘉禾县人大 作者:彭加雄 何丽梅 编辑:黄飞飞 2023-08-25 15:05:38
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近日,嘉禾县珠泉镇人大代表联络站热情洋溢,之前被列为该镇重点信访人李某菲,终于解开心结,登门向联络站所有代表表示由衷的感谢。

据悉,李某菲自2011年上访以来,连续走访长达12 年,是中央四部委长期挂号的重点信访管控人员,是近三年全省到国家局网上投诉登记次数最多的重复信访积案。珠泉人大扛起为民解难、为党分忧的政治责任,主动请缨负责该信访事项的疏导化解工作。经过6名县十八届人大代表和4名镇三届人大代表“马拉松”式的沟通交流和协商调解,于3月5日签订息访协议书,划上了圆满的句号。

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在化解李某菲信访积案过程中,人大代表始终坚持贯彻以人民为中心的原则和“三到位一处理”的要求,切实做到情理法并重并用。一是以不放心的真心,想尽千方百计、克服重重困难,帮助李某菲追回借款本金26万元、转让债权15.47万元,并通过信访、慈善帮扶救助15万元,及时兑现,做到让信访人放心。二是以不放弃的耐心,经常性走访、约访和运用微信、短信联系等方式对信访人进行心理疏导、教育引导,晓之以理、动之以情、感之以诚,使李某菲主动放弃不合理诉求。三是以不放任的苦心,强化依法治访,通过释法析理、分析利弊,向李某菲传递依法打击处理缠访闹访、涉访违法的信息和决心,挽回李某菲以访压法、恶意投诉的任性。通过扎实工作,转化了信访人的思想,消除了信访人的顾虑,抹灭了信访人的幻想,取得了信访人的信任,促进了信访事项的化解。

为让代表联络站履职平台真正成为人大代表密切联系群众的“民意窗”“连心桥”,珠泉镇人大健全完善了《代表驻站履职考核办法》、《五好代表联络站评比方案》等制度,促进代表更有作为、履职更加高效。3月份建站以来,成功化解疑难信访积案3件,化解初信初访7件,调处各类矛盾纠纷21起,接待群众来信来访35人次,力促全镇信访形势持续稳定好转。

来源:嘉禾县人大

作者:彭加雄 何丽梅

编辑:黄飞飞