王晓科到韶山市下沉接访

根据主题教育安排，8月17日，省人大常委会秘书长王晓科到韶山市下沉接访，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。

省人大常委会秘书长王晓科在韶山市接访。

王晓科先后接待2批信访群众，认真听取他们反映的宅基地建房审批、解决失地农民社保等问题和诉求，详细询问来龙去脉，现场与相关部门、属地乡镇负责人梳理分析问题，会商解决办法，明确办理时限，逐一答复信访群众。他要求各相关部门和单位要始终坚持以人民为中心的发展思想，敢于担当、主动作为，于法有据，加大力度，及时解决好群众的合理诉求，让群众带着问题而来、带着满意而归。同时举一反三，促进类案问题解决。

王晓科强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要认真学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行“浦江经验”，千方百计为群众排忧解难。要始终站稳人民立场，强化为民服务意识，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，全力维护群众合法权益。要严格按照法律法规和政策规定处理信访问题，及时核实情况，找准问题症结，全力推动急难愁盼问题解决落实。要强化系统思维，善于从群众信访的个性事项中找出共性问题、典型问题，深入总结经验，完善机制建设，不断增强工作的前瞻性、针对性。要完善源头预防、矛盾排查、纠纷调处、多元化解的信访矛盾综合治理工作机制，及时把矛盾风险化解在基层、消灭在萌芽状态。

省人大常委会信访办公室主任李向军、湘潭市人大常委会有关负责同志等参加接访。