汉寿县税务系统人大代表助力高效落实税收优惠政策，为企业战“疫

　　历添新岁月，同心驱疫魔。自疫情发生以来，湖南省汉寿县数家中小企业陷入经营寒冬，企业生产线暂时冻结，出口订单大幅锐减，多个行业受到影响。为高效落实税收优惠政策增强抗击疫情合力，切实帮助企业渡过发展难关，汉寿县税务系统广大人大代表主动出击，把握“三个精准”，落实“三个优先”，确保新政策不折不扣惠及企业，助力企业打好战“疫”。

　　“三个精准”打造“私人订制”

　　精准分门别类。自税务总局支持疫情防控的6个税种2个费种共12项具体政策出台后，该县税务系统人大代表立即行动，及时抽取系统数据，清分受疫情影响较大的行业企业，对267户企业逐一登记造册，“量身定制”可享优惠政策“套餐”，并指定税源管理单位专人开展服务。

　　精准收集诉求。该县税务系统人大代表在主动为企业设计优惠政策“套餐”的同时，也注重满足纳税人的个性化需求，实行“一企一策”做法，力求“套餐”合口味。据悉，该局主动与交通运输、餐饮、住宿、旅游等受疫情影响较大的重点企业建立联系，通过“1对1”电话询问，“面对面”上门采访了解企业当下最迫切的办税诉求。共收集诉求六大类160多条，解答政策咨询350余条，有效解决办税需求，服务企业复工复产。

　　精准在线辅导。该县税务系统人大代表将面上的普遍性宣传和点上的针对性辅导相结合，确保纳税人、缴费人懂政策、会申报、易操作，确保政策执行好、落地快、见效早。一方面利用税企QQ群、微信群，推送疫情防控税收优惠政策二维码、“非接触式”办税指南，另一方面各税源管理单位利用电话、视频开展“点对点”在线专项辅导，帮助企业懂政策，会操作。据统计，共普遍性宣传税收优惠政策1500户次，在线专项辅导270余户次。

　　“三个优先” 凸显“税务代表关怀”

　　优先送达政策。“将我们公司储备用的10吨酒精作为防疫物资捐赠出，能够帮助到更多的人，发挥更大的作用，我感觉是值得的，但也不否认的是确实会对我们公司的复工复产计划产生影响。但是，你们税务机关主动前来告知我这笔捐赠是有税收优惠的，并愿意长期一对一的做好辅导，这又给我增添了极大的信心。”常德华馥生物技术有限公司负责人谭创新激动的说到。据了解，华馥生物是汉寿一家高新技术企业，老板谭创新积极响应园区募捐防疫物资倡议，主动将年前购买储备的10吨酒精全部捐赠，主管税务机关汉寿县税务局太子庙税务分局人大代表主动上门宣传疫情防控期间的税收优惠政策。与此同时，该局第二税务所工作人员主动前往县人民医院宣传辅导疫情防控期间的个人所得税税收优惠政策。

　　在此期间，该局人大代表、干部职工积极联系县民政局、县红十字会了解捐赠防疫用品企业、个人，主动上门为生产防疫物资和捐赠防疫用品的企业、个人，宣传疫情防控优惠政策，送去税收优惠暖心大礼包。

　　优先办理退税。在疫情影响下，数多企业出现了复工复产难，经营难等情况。作为掌握着企业生产需要的“一手情况”的税务部门，汉寿县税务局党委研究决定将退税工作前置，对经营困难的企业优先办理房土两税减免，代表主动联系企业提交增值税即征即退、期末留抵退税、出口退税、房土两税困难减免等资料；同时，对申请资料不全的企业，适用容缺原则，在不影响实质审核的基础上，采取先行办理退税，延后补全资料的办法，特事特办，开通“绿色通道”。

　　优先服务个性需求。为了加快企业复工复产步伐，该局5个税源管理单位加班加点完善《汉寿县税务局主动落实疫情防控优惠政策企业名单》，并通过走访传达、电话解答、邮件答复等方式解答企业诉求，全面辅导潜在享受疫情防控优惠政策企业。并优先针对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人(缴费人)，提供办税缴费绿色通道服务，最大程度为企业“保驾护航”。