如何提升县人大办公室工作水平

　　县人大常委会办公室作为县级人大的“窗口”，在常委会机关中具有尤为重要的地位。人大办公室面临人员少、事务多而杂的情况，担负着综合、协调、参谋、服务等多种职能，其工作质量和工作效率的高低直接关系着人大工作的成效。因此，如何高效发挥作用，提升工作水平，笔者认为，应增强“四种意识”。

　　增强责任意识。县人大常委会办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识，诸如日常工作中接听电话、收发文件、整理资料等细小事情都要谨慎细微，应充分认识办公室工作无小事，一丝不苟、端正态度、处事果断，对待每项工作都要以高标准、严要求，优化服务，确保效率。县人大常委会办公室要始终保持严格的政治纪律和工作纪律，真真正正做到何时何地何情况都头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明；真真正正做到何时何地何情况都要按规矩办事、按程序运作，多请示、多汇报，既不自作主张、各行其是，也不畏首畏尾，缩手缩脚，贻误工作。努力做到“四个不让”，既：不让领导交办的事情在我手里积压，不让各种差错在我手里发生，不让前来办事的群众在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到损害。

　　增强服务意识。县人大常委会办公室是人大常委会机关中一名重要的“服务员”，办公室是机关事务、后勤服务的保障，须做好三个方面的服务工作：一是热情服务群众，办公室人员要树立群众的利益高于一切的意识，关心人民群众、爱护人民群众，为群众服务满腔热情，为群众跑腿雷厉风行，为群众办事倾注真情，把群众的工作做到心坎上，设身处地的帮助协调解决群众困难，坚决防止和克服对待群众生硬、冷淡、推诿等现象发生。二是要周到服务代表。要充分调动代表的工作积极性，通过组织开展代表履职培训、提供学习资料、寄送工作简报、通报工作情况、列席常委会会议、参与视察调研活动等措施，为代表履职创造条件，提供便利。三是要周到服务“三会”。针对主任会议、常委会会议、人代会会议的规模、时间、议程等事项，周密安排部署，规范会务规则，按照“过严、过细、过实”的要求，做好各类会议的组织、服务工作，有计划、有秩序地办好各项会议，确保会议的顺利召开，提高会议的质量。

　　增强创新意识。县人大常委会办公室工作须与时俱进，要有新思想、新作为，必须放眼长远、振奋精神、大胆探索、勇于实践、敢于创新，积极协助研究拓展常委会履行职权的新领域和新途径，不断探求加大工作力度、增强监督实效的新形式。要充分调动办公室工作人员创新的积极性和主动性，勤动脑、勤动手、勤动腿，凡事想在前，做在前，服务在前，并按照分工负责的原则抓好落实，形成有布置、有落实、有监督、有检查、有反馈、紧密衔接、运转畅通的工作机制，避免“领导说了再干，催了再办，推了再转”的被动应付局面的发生。对领导交办的事情，说办就办，急事急办，特事特办，做到耳聪目明反应快、分秒必争节奏快，让办公室真正成为常委会领导的超级助手。

　　增强奉献意识。县人大常委会办公室工作的服务性决定了办公室工作突发事件多，应急事项多，需要加班加点的任务多。可以说没有甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业的高尚情操是难以胜任办公室工作的。县人大常委会办公室工作人员要保持平淡的心态，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艰辛，勤勤恳恳，任劳任怨，把工作当成一种责任、一层境界，甘当幕后、甘当绿叶、甘当螺丝钉，始终保持良好的精神状态，在平凡的工作岗位上扎实苦干，勤奋有为地完成各项工作。