湘潭人大代表联系群众工作室建设：既接“天线” 又接地气

　　人大代表联系人民群众工作室(以下简称“人大代表工作室”)是人大代表闭会期间履行职责，联系人民群众的重要平台，也是有效解决代表联系群众“最后一公里”的有效方式和途径。

　　今年以来，湘潭市人大常委会继续大力推动人大代表工作室建设，拓宽代表与群众联系渠道，引导各级代表深入选民，深入群众，集中民智，解决民忧。一个个既接“天线”，又接地气的代表工作室相继开放，并积极发挥作用，不仅给代表履职提供了平台保障，也让广大群众反映诉求有了新渠道。

　　当好“接待员” 畅通联系途径

　　“以前都不知道上哪找代表，现在有了工作室就方便多了。”6月23日，雨湖区万楼街道人大代表工作室全新开放。得知消息的市民王光维早早赶了过来，反映了有关社保、征拆等8个方面的问题。期间，两位负责接待的代表始终耐心倾听，认真记录，当场回复了能够直接答复的问题，同时，梳理无法答复的问题，依程序交由有关部门处理，并及时反馈结果。对此，王光维表示十分满意。

　　陈娟是市十五届人大代表，这是她第一次在代表工作室里接待选民，“给我们提供了一个很好的倾听民意的平台，为充分履职提供了前提。”

　　“人大代表工作室打通了人大代表联系群众的最后一公里。”市人大常委会联工委相关负责人介绍，近年来，为进一步拉近代表与群众之前的距离，我市大力推动人大代表工作室建设，取得了较好成效。新一届人大代表产生后，目前，各乡镇(街道)人大代表工作室也在积极调整建设中，并将陆续开放。

　　工作室的运行需要制度保障。为此，市人大常委会印发了《湘潭市乡镇(街道)人大代表工作室建设的指导意见》，要求代表工作室做到有场地、有制度、有台账、有人员、有活动。工作室驻室代表的信息和联系方式要求全部“上墙”，让群众有意见、有诉求，可以随时找得到自己身边的代表。

　　当好“监督员” 促进问题解决

　　近日，说起岳塘区板塘街道人大代表工作室，辖区居民纷纷点赞。今年以来，板塘街道人大代表工作室把每月25日定为了代表接待日，安排驻室代表集中接待群众来访。在人大代表工作室的推动下，此前给居民们带来一定困扰的渠道清淤、社区道路提质改造、文化广场建设等几个问题都得到了有效解决或明确回应。

　　在湘潭县中路铺镇，全新改扩建的中心敬老院即将落成。而就在不久前，敬老院还因设施老旧、安全隐患多让人担忧。中心敬老院的改扩建问题被反映到了镇人大代表工作室。核实有关情况后，镇人大代表工作室将问题以闭会期间代表建议意见办理的方式，转交给了政府和相关职能部门。目前，敬老院改扩建工作正在稳步推进中。

　　“群众不仅仅希望有地方反映问题，更希望可以切实解决问题。”中路铺镇人大主席周勇超道出了广大群众的心声。为推动群众关心的问题得到有效落实，各级人大代表在当好“接待员”的同时，也会积极履行“监督员”的职责，将在人大代表工作室收集到的群众意见及时以代表建议、批评和意见等方式，由联络员分类转交给有关单位进行办理，并要求有关部门和单位及时将办理结果向代表进行回馈，接受代表监督，确保群众所期、所盼，有人关心，有人关注，有人解决。