湖南人大微信在人大及人大代表忙于联系群众的年关、年初时节，现实中还有少数代表联系群众意识不强，“名誉代表”、“会议代表”在有的地方仍然存在。有的代表用本职工作代替代表工作，乐享代表荣誉，疏于代表责任；有的代表联系群众表面功夫做得好，只求工作已经开展，不求问题是否真解决。
代表联系群众一方面是“听”，掌握群众基本情况、了解群众诉求；另一面是“做”，是通过实干和实事来回应民意。人民群众能够与代表掏心掏肺，讲真心话，是因为群众相信自己当初选的人是正确的，相信人大代表是真正替民说话、为民做主的。人大代表接待群众、倾听群众诉求，要善于倾听，要带着问题听，在倾听中发挥代表智慧，对群众的呼声与诉求认真分析，为群众疏通情绪，释疑解惑，自觉主动当好宣传员、调解员，在宣传政策、凝聚人心、维护稳定方面发挥作用。要善为群众出主意、想办法。人大代表由人民群众选举产生，来源于人民群众，必须置身于群众之中，关心群众、帮助群众、服务群众；要深入调研、走进群众生活、真正了解群众，找准发展捷径，帮助找路子，设身处地地帮助群众谋思路。要勤为群众做好事、办实事，为人处事要心存群众、情系于民，从小事做起，切实帮助弱势群体和困难人群，要多做一些功在当代，惠及子孙的“长远大事”、“民心好事”。代表还要结合本地区、本选区实情，主动作为，多办看得见、摸得着、群众能够享受实惠的实事。对群众反映的困难、疑问或者批评意见，人大代表就更应该认真倾听，真实记录。通过代表职务，在日后的履职活动中真实反映群众诉求和意见，努力促成问题的解决，事项办理情况还要及时向群众反馈。
如果代表认真“听”是代表联系群众的起码态度，那么代表扎实“做”才是代表联系群众的本来要义。人民群众更看重的是“做”的成效，而不是“听”的态度。应让“善听能做”成为人大代表的职业操守，融入人大代表的血液，在日常工作与履职中内化于心、外化于行。真正让人民群众享受人大制度的优越，感受人大代表的“血肉亲情”。（责任编辑：刘舒尹）
来源：冷水江人大
作者：吴超华
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